Politique de Confidentialité
Protection de vos Données

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Politique de Confidentialité

Chez L'atelier de Lara, la confiance est primordiale. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Données collectées

Dans le cadre de la prise de rendez-vous et de la gestion de nos services de toilettage, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Informations sur votre animal (race, nom, particularités)

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• La gestion de vos rendez-vous
• La communication concernant nos services
• Le suivi de l'historique de toilettage de votre animal

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales, sauf dans le cadre de Google Ads (voir section 6).

3. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale contraire.

4. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou de profilage
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment
• Droit de déposer une plainte : Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : vdblara1984@gmail.com

Autorité de Protection des Données (Belgique) :
Rue de la Presse, 35 - 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour en savoir plus, consultez notre politique de gestion des cookies.

6. Publicité en ligne et Google Ads

Nous utilisons Google Ads pour diffuser des publicités en ligne et mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing. Dans ce cadre, Google collecte et traite certaines données vous concernant.

Données collectées par Google

Lorsque vous visitez notre site, Google peut collecter les informations suivantes :

• Votre adresse IP (anonymisée)
• Les pages que vous consultez sur notre site
• La durée de votre visite
• Votre type de navigateur et système d'exploitation
• Les publicités sur lesquelles vous cliquez
• Des identifiants publicitaires (cookies)

Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour :

• Mesurer les conversions (actions effectuées après avoir cliqué sur une publicité)
• Personnaliser les annonces en fonction de vos centres d'intérêt
• Améliorer la pertinence de nos campagnes publicitaires
• Limiter le nombre de fois où vous voyez la même publicité

Partage de données avec Google

En utilisant Google Ads, nous partageons certaines données avec Google LLC (États-Unis) et ses filiales. Google traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité.

Vous pouvez contrôler les publicités personnalisées via les Paramètres des annonces Google ou vous désinscrire du suivi publicitaire via Network Advertising Initiative.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

L'atelier de Lara
Lara Vanden Beussche
Email : vdblara1984@gmail.com
Téléphone : +32 475 38 92 01